Preparat/da per convertir l’excel·lència en l’atenció al client en el teu pròxim capítol professional?

Imagina un entorn on cada detall compta i on l’excel·lència en el servei marca la diferència. Joy’Car, firma que redefineix el plaer de tenir i gaudir de vehicles d’alta gamma, busca un/a professional apassionat/da per liderar l’experiència dels seus clients com a Head of Luxury Client Experience, responsable de la nova divisió de negoci a Andorra.

Joy’Car és una conciergerie d’automòbils de luxe que ofereix experiències a mida per a una clientela molt exigent. No només posa a disposició vehicles d’excepció per llogar, sinó que també ofereix serveis premium de manteniment, espais seguritzats, gestió de parking exclusiu i subscripcions que permeten gaudir de cotxes de somni sense les preocupacions de la propietat.

Quin és el projecte professional que proposa Joy'Car?

Seràs l’amfitrió/ona d’un showroom exclusiu i el primer punt de contacte amb la clientela VIP. T’encarregaràs principalment de:

1. L’atenció personalitzada als clients i la creació d’experiències memorables.

2. El desenvolupament de networking local i la prospectiva comercial en un mercat exigent.

3. La supervisió del funcionament impecable de l’espai i la gestió administrativa diària.

Amb el temps, el teu rol evolucionarà fins a dirigir i estructurar un equip propi, impulsant el creixement del negoci, consolidant la marca al Principat i establint aliances estratègiques dins del món del luxe.

Per garantir el teu èxit en aquesta posició, és ideal que comptis amb:

• Experiència contrastada en vendes o gestió comercial amb tracte directe a clients d’alt nivell (conciergeries, hotels 5*, retail de luxe, turisme premium…).
• Els idiomes pel teu dia a dia son importants: Català imprescindible, anglès alt i bon nivell de francès.
• Presència impecable, excel·lent capacitat relacional i habilitat per crear i mantenir un network influent a Andorra.
• Rigor administratiu, autonomia i motivació per créixer amb el projecte.
• Bon domini d’eines informàtiques bàsiques, és una base, ja que et formaràn en aquelles concretes del dia a dia que necessitaràs.

Aquesta és una oportunitat única dins d’un projecte en creixement, on la teva empremta serà clau i per això t'ofereixen:

• Formació interna i evolució planificada fins a la direcció de la conciergerie.
• Possibilitat de representar una marca que combina luxury, flexibilitat i experiència premium.
• Entorn exclusiu de treball a Encamp, amb clients exigents i apassionats, i un projecte amb alt impacte professional.

Si estàs preparat/da per portar l’excel·lència en l’atenció al client al següent nivell, Joy’Car t’espera.