Tens mà per organitzar equips, planificar torns i aconseguir que tot surti com cal? Si t’agrada coordinar persones i recursos perquè el servei funcioni com un rellotge, aquesta oportunitat és per a tu.

Busquem una persona amb experiència en la gestió operativa i planificació de torns per garantir el bon funcionament d’un entorn amb activitat constant. La seva missió serà elaborar i coordinar els quadrants i guàrdies del personal, gestionar incidències i optimitzar els recursos disponibles per mantenir un flux de treball eficient. També farà seguiment de les activitats diàries i actuarà com a punt d’enllaç entre els equips i la direcció, assegurant una comunicació fluida i el compliment dels estàndards interns.

El rol requereix mobilitat entre les diferents seus de l’empresa, per tal d’assegurar que totes treballin de manera coordinada i amb els mateixos criteris operatius. Aquesta presència a les bases és clau per conèixer de prop la dinàmica dels equips, detectar necessitats i garantir que la planificació s’executi segons el previst.

El que busquem en tu:

• Perfil metòdic, organitzat i amb alta capacitat de planificació.
• Experiència en gestió de torns, serveis o operacions (idealment en entorns actius o amb diferents punts d’operació).
• Capacitat per prioritzar i prendre decisions amb criteri davant d’imprevistos.
• Bon domini d’eines de planificació i gestió (Excel o plataformes similars).
• Orientació a la millora contínua i atenció al detall.

El que t’ofereix aquesta oportunitat:

Tindràs l’oportunitat de liderar un repte clau: posar ordre en un entorn amb activitat constant i transformar la manera com es coordinen els equips i els recursos. Cada decisió que prenguis tindrà un impacte directe en l’eficiència del servei. És un rol que et permetrà créixer com a professional, desenvolupar les teves habilitats organitzatives i deixar la teva empremta en els processos diaris, treballant en un equip que valora la precisió, la iniciativa i la millora contínua.

Si creus que aquest rol és per a tu, ens encantarà conèixer-te!