CONTEXT

Aquesta oportunitat s’inscriu dins d’una organització andorrana consolidada, amb una activitat de gran impacte social, una estructura àmplia i una realitat interna rica, diversa i en evolució constant.

L’entitat ha crescut de manera significativa en els darrers anys, tant en volum d’activitat com en serveis, equips, projectes i exigències de gestió. És una organització formada majoritàriament per professionals orientats a l’atenció directa, amb una forta vocació de servei i un alt compromís amb les persones.

En aquest context, l’organització vol reforçar una mirada específica i experta en organització, processos, tecnologia i projectes transversals. Fins ara, aquesta funció s’ha anat impulsant des de diferents direccions i àrees, amb un alt coneixement intern i una contribució rellevant al funcionament de l’entitat.

El moment actual fa necessari concentrar aquesta responsabilitat en una direcció de nova creació, dedicada de manera plena a ordenar, connectar i fer evolucionar processos, sistemes, dades i projectes, amb una mirada global i al servei del conjunt de l’organització.

És una posició pensada per incorporar una mirada analítica, estructurada i transversal dins del comitè directiu, en un entorn amb alta exigència procedimental, activitat auditada i necessitat de garantir eficiència interna, qualitat del servei i capacitat d’adaptació.

PER QUÈ ET POT INTERESSAR

És una oportunitat per assumir una direcció de nova creació amb recorregut real, en una organització on ja existeixen processos, projectes i coneixement intern, i on ara es vol donar un pas més en la seva integració, governança i evolució.

T’incorporaràs en un moment clau, en què l’entitat vol reforçar aquesta funció amb una figura experta, dedicada al 100% a organització, processos, tecnologia i projectes transversals.

El valor del rol estarà en entendre profundament com funciona l’organització: els serveis, els circuits interns, les necessitats dels equips, les dependències entre àrees, els criteris de priorització i les oportunitats de millora.

És una posició especialment interessant si tens experiència directiva o de responsabilitat en organització, processos, sistemes, transformació o tecnologia, i et motiva aportar criteri, estructura i visió transversal en una entitat amb propòsit, exigència i impacte social.

QUIN SERÀ EL TEU ROL

La teva missió serà liderar la nova àrea d’Organització i Tecnologia, consolidant i fent evolucionar una funció que ja existeix dins l’entitat, però que ara es vol reforçar amb una direcció específica, experta i transversal.

No partiràs de zero: l’organització ja disposa de processos, projectes, coneixement intern i professionals que han impulsat millores rellevants des de diferents àrees. El teu rol serà donar continuïtat a aquesta feina, ordenar-la sota una mirada global i aportar criteri expert per fer-la evolucionar.

Les teves principals responsabilitats seran:

• Definir el model de funcionament de la nova àrea, establint criteris, prioritats i manera de treballar.

• Conèixer en profunditat l’organització, els seus serveis, processos, circuits interns i necessitats operatives.

• Ajudar Direcció General i el comitè directiu a prendre decisions més estructurades sobre projectes, processos, tecnologia i millora interna.

• Ordenar i prioritzar iniciatives transversals, assegurant que els recursos es destinen als projectes amb més impacte organitzatiu.

• Impulsar la millora contínua dels processos corporatius i operatius, identificant oportunitats de millora i proposant solucions viables.

• Connectar les necessitats dels serveis amb les solucions tecnològiques, assegurant que la tecnologia doni resposta al funcionament real de l’entitat.

• Vetllar per la qualitat de les dades, la seguretat de la informació, la ciberseguretat i la protecció de dades, en coordinació amb els perfils especialitzats.

• Liderar i coordinar els perfils vinculats a IT, projectes i processos, promovent una manera de treballar més transversal.

• Gestionar la relació amb proveïdors tecnològics, assegurant qualitat, continuïtat i alineació amb les prioritats internes.

• Actuar com a referent intern en organització, processos i tecnologia, amb capacitat per connectar la visió global amb el detall operatiu.

QUÈ CERQUEM

Cerquem un/a professional amb experiència directiva o de responsabilitat en organització, processos i tecnologia, amb capacitat per entendre organitzacions amb múltiples serveis, equips i necessitats internes.

Ens interessa especialment un perfil que aporti:

• Experiència liderant àrees, projectes o funcions vinculades a organització, processos, sistemes, transformació digital o tecnologia.

• Coneixements sòlids en gestió de processos, millora organitzativa, governança de projectes, sistemes d’informació i gestió de proveïdors tecnològics.

• Capacitat per dirigir equips o perfils especialitzats, coordinant professionals vinculats a IT, processos i projectes.

• Visió suficient de tecnologia per dialogar amb equips tècnics i proveïdors, orientar decisions i traduir necessitats internes en solucions útils.

• Capacitat analítica per entendre circuits interns, ordenar informació i detectar oportunitats de millora.

• Visió transversal per connectar àrees, serveis, projectes, dades i tecnologia.

• Criteri per prioritzar, diferenciar allò urgent d’allò important i ajudar a prendre decisions amb visió global.

• Capacitat per moure’s en entorns amb alta exigència procedimental, normativa i de control.

• Intel·ligència organitzativa per comprendre ràpidament una realitat interna diversa i guanyar credibilitat amb equips diferents.

• Estil de lideratge estructurat, proper, pràctic i orientat a fer avançar els temes.

• Sensibilitat per treballar en una organització amb vocació social, on l’eficiència interna ha d’estar al servei de la qualitat d’atenció.

Aquest rol requereix una persona amb mirada organitzativa, rigorosa i analítica, però també amb capacitat per entendre una entitat molt humana, amb múltiples serveis, sensibilitats i condicionants.

EL PROJECTE

Aquest projecte et permetrà incorporar-te a una organització consolidada, amb una missió social clara i amb una trajectòria sòlida, en un moment en què vol reforçar la seva capacitat interna d’organització, decisió i evolució.

La Direcció d’Organització i Tecnologia neix per donar continuïtat i més impuls a una feina que l’entitat ja ha anat desenvolupant des de diferents àrees. El repte serà consolidar aquesta funció sota una mirada experta, transversal i directiva, capaç de connectar processos, projectes, dades, tecnologia i necessitats reals dels serveis.

La persona seleccionada tindrà un paper clau en la manera com l’organització prioritza iniciatives, ordena projectes, utilitza la tecnologia, estructura la informació i impulsa millores que ajudin a guanyar eficiència interna sense perdre el focus en la qualitat del servei.

És una posició amb recorregut i impacte real: permetrà construir criteri, donar suport a la Direcció General i al comitè directiu, i contribuir a fer evolucionar el funcionament intern d’una entitat amb alta exigència, molta activitat i una clara vocació de servei.

Si et motiva assumir una direcció de nova creació, amb capacitat per aportar estructura, criteri i visió transversal en una organització amb impacte social, aquesta pot ser una oportunitat amb molt recorregut.